Política de privacidad
Declaración de Protección de Datos
Persona de contacto responsable
La persona responsable del tratamiento de datos en el ámbito del tratamiento de los datos recogidos en este sitio web y mediante el uso de la tienda en línea es:
HARTING Ltda., Alameda Caiapós 643, CEP: 06460-110 - Barueri -SP
Tel.:
Almacenamiento y tratamiento de datos personales
Cada vez que un usuario accede a una página de uno de nuestros sitios web, y cada vez que se accede a un archivo, los datos de acceso relativos a estas acciones se anonimizan y se almacenan en un archivo de registro en nuestro servidor o en los servidores de nuestros proveedores de servicios. Este procedimiento elimina inmediata y automáticamente cualquier referencia a personas concretas en los datos.
Los componentes básicos de cada conjunto de datos son:
la página desde la que se solicitó el archivo
el nombre del archivo
fecha y hora de la solicitud
la dirección IP del ordenador desde el que se originó la solicitud
la cantidad de datos transmitidos
el estado del acceso (archivo transmitido, archivo no encontrado, etc.)
descripción del tipo de navegador utilizado
Estos datos anónimos almacenados se procesan exclusivamente con fines estadísticos.
Cuando en uno de nuestros sitios web exista la posibilidad de introducir datos personales o comerciales (e-mail, nombres, direcciones), la revelación de estos datos por parte del usuario será siempre expresamente voluntaria. Sólo utilizamos los datos facilitados para cumplir la finalidad deseada. Los datos se procesan estrictamente de conformidad con las disposiciones legales. La información obligatoria está claramente marcada como tal.
Almacenamos y procesamos sus datos personales exclusivamente para cumplir nuestros propios fines comerciales. Tratamos sus datos confidencialmente y no los revelamos a terceros sin justificación.
Los datos relativos al uso de nuestro sitio web sólo se asignan a usuarios individuales con el consentimiento previo de éstos (consulte a continuación).
Recurrimos a terceros como proveedores de servicios para procesar datos, incluidos datos personales en el contexto de nuestros propios fines empresariales. Estos terceros son proveedores de servicios en la nube, proveedores de servicios de análisis de actividad y servicios de análisis web. El siguiente texto contiene descripciones más detalladas de estos proveedores de servicios.
Puede, si lo solicita y en cualquier momento, obtener información sobre el tipo y el alcance de los datos personales que tenemos sobre usted. Además, de conformidad con las disposiciones legales, tiene derecho a la modificación, al bloqueo y a la supresión de estos datos personales.
Mecanismos de Rastreo
La finalidad de los mecanismos de seguimiento es permitir al operador de un sitio web supervisar - y en algunos casos controlar - las medidas de marketing en línea en relación con su eficacia. Entre los sinónimos más comunes del término "seguimiento" se encuentran "control web", "análisis web" y "análisis de tráfico". El seguimiento engloba la supervisión del éxito, el control y el análisis de la eficacia de un sitio web y de las medidas de marketing online que utiliza.
Las medidas utilizadas con fines de seguimiento suelen examinar de dónde proceden los visitantes de un sitio web, su comportamiento y sus acciones en la plataforma, así como, en algunas circunstancias, lo que hacen después de abandonar la página. Existen esencialmente dos métodos diferentes para llevar a la práctica el rastreo. Utilizamos mecanismos de rastreo para medir y analizar su alcance y personalizar su contenido web. Si usted es un usuario registrado y además ha iniciado sesión, también utilizaremos mecanismos de seguimiento con fines de elaboración de perfiles.
Medición y análisis de alcance
La medición y el análisis del alcance (así como el análisis del tráfico de clics, el análisis del tráfico de datos, el análisis del tráfico, el análisis web, el control web, etc.) denota la recopilación y evaluación de datos relativos al comportamiento de los visitantes de un sitio web. Un mecanismo de análisis suele examinar de dónde proceden los visitantes, qué áreas de un sitio web se visitan y con qué frecuencia, y durante cuánto tiempo se ven las distintas subpáginas y categorías. En primer lugar, sirve para optimizar el sitio web y alcanzar objetivos específicos con mayor eficacia (por ejemplo, aumentar las visitas a las páginas, la frecuencia de los visitantes o las suscripciones a boletines informativos, etc.). A nivel fundamental, en el análisis web se puede diferenciar entre los procedimientos analíticos para medir la eficacia del sitio de forma permanente y los métodos para encontrar los puntos débiles de un sitio web e identificar posibles formas de mejorarlos.
Cookies y servicios de terceros
En este sitio web utilizamos cookies que se almacenan en su dispositivo final en cuanto utiliza el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco rígido, asignados al navegador que usted utiliza. Estas cookies transfieren información, por ejemplo sobre el uso de un sitio web, a la unidad de procesamiento que establece la cookie. Podemos ser nosotros como operadores del sitio web, pero también terceros. Las cookies no ejecutan programas y no pueden transferir virus a su computadora.
El uso de cookies nos permite facilitar la navegación por un sitio web y también ofrece un alto grado de facilidad de uso. Además, las cookies nos ayudan a identificar las áreas especialmente populares de nuestro sitio web. Permiten recopilar información relativa a un periodo de tiempo específico e identificar la computadora del visitante. Utilizamos cookies permanentes para mejorar la orientación al usuario y ofrecer contenidos personalizados ("cookies persistentes"). También utilizamos las denominadas cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador ("cookies transitorias").
Controlar la instalación de cookies y servicios de terceros: Las cookies necesarias para el funcionamiento de este sitio web se instalan automáticamente cuando se accede a él. Otras cookies y funcionalidades no necesarias para el uso por nuestra parte como operador del sitio web y por terceros sólo podrán utilizarse previo consentimiento del usuario. Con este fin, cuando acceda a este sitio web, se le pedirá que seleccione una serie de cookies y funciones permitidas. Esta selección se almacena a su vez en una cookie hasta que usted elimine esta cookie o función de su dispositivo final.
En la configuración de cookies de nuestro sitio web encontrará más información sobre las cookies específicas utilizadas. También podrá corregir la selección de cookies y funciones permitidas en cualquier momento a través de la guía del usuario para el consentimiento de cookies.
En general, puede preestablecer el uso de cookies en su disco rígido en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta en este caso: Si bloquea completamente el uso de cookies en la configuración del navegador web que utiliza, no podrá utilizar determinadas funcionalidades de nuestro sitio web o lo hará de forma restringida.
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Cookies de personalización: Utilizamos cookies de personalización para reconocerle cuando vuelva a visitar nuestro sitio web y para personalizar el contenido y guardar su configuración. Estas cookies se utilizan para mostrarle contenidos personalizados en función de sus intereses. También utilizamos cookies de retargeting o remarketing para ayudarnos a ofrecer anuncios que sean relevantes para sus intereses en función de sus hábitos individuales de navegación dentro de la red publicitaria correspondiente. En estas páginas, es posible que se le presenten anuncios relacionados con contenidos que haya visto anteriormente en otros sitios web.
Boletín Informativo (Newsletter) y Microsoft Marketing
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Queremos llamar su atención sobre el hecho de que evaluaremos sus hábitos de usuario a la hora de enviar boletines informativos. Para hacerlo, utilizamos las funciones de seguimiento de MicrosoftMarketing (Sandyford Business Estate, Dublín 18, Irlanda). Los datos se almacenan en Microsoft Azure Services de Microsoft Ireland Operations (Sandyford Business Estate, Dublín 18, Irlanda) como MS Dynamics o Power BI. Sus datos no se almacenan en servidores fuera de la UE.Los e-mails enviados contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento que representan archivos de imagen de un píxel que se almacenan en nuestro sitio web. Para estas evaluaciones, combinamos los datos recopilados y las beacons web con su dirección de e-mail y una identificación individual. Los enlaces recibidos en el boletín informativo también contienen este ID. Utilizamos los datos así adquiridos para crear un perfil de usuario y adaptar el boletín a sus intereses individuales. En el proceso, registramos cuándo lee nuestro boletín, en qué enlaces hace clic y de ello deducimos sus intereses personales. Combinamos estos datos con las acciones que realiza en nuestro sitio web.El seguimiento mediante beacons web o píxeles de seguimiento no es posible si ha desactivado la visualización de imágenes en su programa de e-mail como configuración estándar. En este caso, el boletín no se mostrará completamente y es posible que no pueda utilizar todas sus funciones. Si hace que las imágenes se muestren manualmente, se realizará el seguimiento descrito anteriormente. En la configuración de cookies de nuestro sitio web encontrará más información sobre las cookies y tecnologías específicas utilizadas.
Usted tiene la opción de revocar en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento de sus datos, dirección de e-mail y su uso para el envío del boletín de noticias, con efecto para el futuro. En cada boletín le proporcionamos un enlace para efectuar dicha revocación. También tiene la opción de comunicar su deseo de revocar su consentimiento por escrito a las opciones de contacto indicadas en el aviso legal.
myHARTING
Si desea utilizar myHARTING, debe registrarse indicando su dirección de e-mail (nombre de usuario), una contraseña de su elección, el nombre de la empresa, la dirección de la empresa, el país, el idioma, los apellidos y el modo de dirección; todos los demás datos solicitados no son obligatorios, pero puede facilitarlos como información adicional. Para la inscripción utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, su inscripción sólo se completará si ya ha confirmado su inscripción a través de un e-mail de confirmación que le enviamos a tal efecto haciendo clic en el enlace que contiene. Si no recibimos su confirmación en un plazo de 24 horas, su inscripción se eliminará automáticamente de nuestra base de datos. Es obligatorio facilitar los datos especificados anteriormente, mientras que el resto de la información puede facilitarse voluntariamente mediante el uso de nuestro portal.
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Ofertas basadas en el usuario y/o personalizadas
Las ofertas de nuestra web deben ser lo más útiles e interesantes posible para nuestros usuarios. Por esta razón, presentamos ofertas y recomendaciones de productos que corresponden lo más posible a los intereses personales del usuario (ofertas personalizadas y basadas en el usuario). Utilizamos cookies y otras tecnologías para obtener estos datos.
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Google
Facebook
Quora
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Bing
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Ofertas personalizadas: Las ofertas personalizadas se basan en el análisis del comportamiento de compra de nuestros clientes y leads interesados, así como en el uso de nuestros medios electrónicos por parte de los respectivos visitantes. También utilizamos estas tecnologías para reconocer a los usuarios recurrentes.
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productos que ha buscado o visto en nuestros medios electrónicos
El análisis y la evaluación de la información mencionada nos permiten elaborar ofertas y recomendaciones de productos adaptadas a cada usuario. Las ofertas personalizadas pueden enviarse por e-mail o mediante notificaciones push, o presentarse durante una visita a nuestros medios electrónicos (sitio web y aplicación), si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
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Contentsquare
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Administrador de Tags de Google
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Medición y análisis de alcance mediante Google Analytics
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Podemos utilizar Page Insights para evaluar de forma anónima el alcance, las páginas vistas, el tiempo dedicado a las publicaciones de vídeo, las acciones (me gusta, comentarios, compartir publicaciones) y por edad, sexo y ubicación (según lo indicado por los usuarios en sus respectivos perfiles de Facebook). Al hacerlo, se pueden realizar ajustes para la evaluación del alcance o se pueden establecer los filtros correspondientes con respecto a la selección de un periodo de tiempo, la consideración de una publicación específica, así como agrupaciones demográficas (por ejemplo, mujer, 20-30 años). Estos datos son anónimos, agregados y resumidos. Por tanto, no permiten extraer conclusiones sobre los individuos. La evaluación sirve para diseñar de forma óptima la oferta de nuestras páginas con fines de relaciones públicas.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6 para. 1 lit. a y f DSGVO.
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Si tienes preguntas concretas sobre la protección de tus datos, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos o con el responsable de protección de datos de Facebook Ireland Ltd.
Feedback de los clientes
¡Su opinión es importante para nosotros!
Con el fin de mejorar continuamente su experiencia con nuestros puntos de contacto digitales, como nuestros sitios web y nuestras ofertas digitales, podemos ponernos en contacto con usted para realizar estudios de mercado.
Tendrá la oportunidad, de forma voluntaria, de darnos su opinión a través de una encuesta proporcionada por nuestro proveedor de servicios Qualtrics Ireland Ltd. Su opinión se recogerá de forma anónima y se procesará de forma anónima. Su opinión se obtendrá y procesará de forma anónima.
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Seguridad de los Datos
Queremos señalar que, dado el estado actual de la tecnología, no es posible garantizar una protección completa de los datos transmitidos por Internet. En algunas circunstancias, es posible que terceros puedan penetrar la seguridad de la red y supervisar las comunicaciones. A este respecto, tenga en cuenta que la transmisión de datos por e-mail no está fundamentalmente encriptada.
Periodo de Conservación
Almacenamos los datos personales obtenidos con fines comerciales durante el tiempo que sea necesario para la relación comercial y, a continuación, los eliminamos debidamente. Se considera que un fin comercial ha expirado a más tardar cuando los plazos de prescripción de todas las reclamaciones que pudieran derivarse de la relación comercial hayan expirado de conformidad con las disposiciones de aplicación general. En caso de duda, debe asumirse que este periodo es de 10 años después de la última transacción comercial. Si recibimos datos personales y no se produce ninguna transacción comercial relacionada, estos datos se eliminarán después de 3 años como máximo. Por supuesto, también eliminaremos estos datos si deja de existir un fin comercial y usted revoca su consentimiento.
Derechos de información, rectificación, supresión y oposición
Sus derechos
Usted tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que le conciernen (Art. 15 GDPR) que son procesados por nosotros. Además, tiene derecho a rectificación (art. 16 del GDPR), supresión (art. 17 del GDPR) o restricción del tratamiento (art. 18 del GDPR) y derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del GDPR).
Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que les conciernan o les afecten de manera similar de forma significativa. Por tanto, para salvaguardar los derechos y libertades, así como los intereses legítimos del interesado, existe al menos el derecho a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
También existe el derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad supervisora de la protección de datos.
Derecho a oponerse a su consentimiento o al tratamiento de sus datos
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos (art. 6 I a GDPR o art. 9 I I a GDPR), tiene derecho a revocarlo en cualquier momento.
La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Derecho a oponerse a la obtención de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO TENGA POR OBJETO LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21 (1) DEL GDPR). SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, PÁRRAFO 2 DEL GDPR).
Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento relativo al uso de sus datos en cualquier momento por escrito o por vía electrónica. Lo mismo se aplica si sus datos personales se procesan de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. f del GDPR.
Revocación por correo electrónico:
Revocación por correo: HARTING Ltda., Alameda Caiapós 643, Código postal: 06460-110 - São Paulo, Brazil
Organismo de reclamaciones
También tiene derecho a presentar reclamaciones en cualquier momento ante la autoridad supervisora correspondiente en materia de privacidad de datos. Para hacerlo, póngase en contacto con
Validez de esta declaración de confidencialidad de datos
Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar esta Declaración de Privacidad de Datos de vez en cuando. Esta declaración fue modificada por última vez: Junio de 2024.